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| ओला कैब बुकिंग नंबर |
ओला कैब | ओला कैब बुकिंग नंबर ,रेट लिस्ट,कस्टमर केयर |
ओला कैब्स भारत की पहली टैक्सी एग्रीगेटर कंपनी है और भारत में सबसे तेजी से यूनिकॉर्न का दर्जा हासिल करने वालों में से एक है।
यूनिकॉर्न का दर्जा एक निजी तौर पर आयोजित स्टार्टअप द्वारा एक अरब डॉलर के मूल्यांकन को प्राप्त करने के लिए संदर्भित करता है।
ओला कैब बुकिंग नंबर-
ओला कैब्स परिचय-
ओला कैब्स की स्थापना भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान (आईआईटी) बॉम्बे के पूर्व छात्र भाविश अग्रवाल और अंकित भाटी ने की थी।
भाविश अग्रवाल ने 2008 में प्रतिष्ठित आईआईटी से कंप्यूटर साइंस और इंजीनियरिंग की पढ़ाई पूरी की। उन्होंने माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च सेंटर में अपना करियर शुरू किया।
भाविश अग्रवाल ने एक आईआईटी में अध्ययन किया, जहां उद्यमिता की भावना उद्यमिता और व्यवसाय जैसे विषयों पर नियमित सेमिनारों से प्रेरित होती है।
इन भाषणों को सुनकर भाविश अग्रवाल ने अपने कॉलेज के दिनों में ही ठान लिया था कि एक दिन वह उद्यमी बनकर अपने पैरों पर खड़ा होगा।
जितनी जल्दी हो, उतना अच्छा-ओला कैब बुकिंग नंबर-
उन्होंने दृढ़ता से महसूस किया कि यदि उन्होंने इस कम उम्र में उद्यमी बनने का जोखिम नहीं उठाया, तो वे अपने पूरे जीवन में फिर कभी जोखिम नहीं उठा पाएंगे और परिणामस्वरूप अपने सपनों को हासिल नहीं कर पाएंगे।
इस विचार और अपने सपनों की दिशा में आगे नहीं बढ़ने के अपराधबोध ने उन्हें अपनी नौकरी से इस्तीफा दे दिया। इसलिए भाविश अग्रवाल ने 2 साल काम करने के बाद माइक्रोसॉफ्ट से इस्तीफा दे दिया।
भले ही वह एक उच्च उत्साही उद्यमी थे, लेकिन उन्हें काम करने के लिए एक ठोस व्यावसायिक विचार नहीं मिला।
ट्रैवल एजेंट बनना-ओला कैब बुकिंग नंबर-
भाविश अग्रवाल ने एक ट्रैवल एजेंसी कंपनी ओला ट्रिप के नाम से अपना टूर एंड ट्रैवल कंपनी शुरू की। उन्होंने लोनावला, लवासा आदि जैसे आस-पास के स्थानों के लिए स्थानीय सप्ताहांत और छुट्टियों की यात्रा की पेशकश करना शुरू कर दिया।
दुर्भाग्य से, भाविश अग्रवाल को उनकी छुट्टियों की यात्राओं के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसलिए, उन्होंने अपनी कंपनी की मार्केटिंग करके अपनी किस्मत को परखने का फैसला किया।
भाविश अग्रवाल ने 2010 में नई दिल्ली में अपनी कंपनी के बारे में पैम्फलेट भी उस स्टेडियम के बाहर बांटे, जहां कॉमनवेल्थ गेम्स हो रहे थे। दिन भर मार्केटिंग करने के बाद भी वह एक भी टूर पैकेज नहीं बेच पा रहे थे।
उसके पिता अपने बेटे के लिए बहुत चिंतित थे; उसे डर था कि उसका पढ़ा-लिखा बेटा अंततः ट्रैवल एजेंट के रूप में बस जाएगा।
एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना-ओला कैब बुकिंग नंबर-
एक दिन भाविश अग्रवाल कैब से बेंगलुरु से बांदीपुर जा रहे थे। आधी दूरी तय करने के बाद कैब चालक ने अचानक कार को जंगल के बीच में रोक दिया और यात्रा पूरी करने के लिए भाविश अग्रवाल से मोटी रकम की मांग की.
यह पूरी तरह से अप्रत्याशित था, क्योंकि भाविश ने यात्रा की कीमत पहले ही तय कर ली थी।ड्राइवर के अन्यायपूर्ण व्यवहार से भाविश बहुत नाराज था, इसलिए वह कैब से उतर गया और पैदल चलने लगा।
इस घटना ने उन्हें एहसास कराया कि उचित संपर्क के बिना, उचित सेवाएं प्रदान करने वाली कैब प्राप्त करना बहुत मुश्किल है। और उचित संपर्कों के बिना, किसी को ड्राइवरों के अहंकार और उनकी अत्यधिक सेवाओं का शिकार होना पड़ता है।
ओला कैब्स शुरू करने की प्रेरणा-ओला कैब बुकिंग नंबर-
यहां, भाविश अग्रवाल ने अप्रयुक्त व्यावसायिक क्षमता को समझा।
ग्राहकों को समझना-ओला कैब बुकिंग नंबर-
और कुछ दिनों के बाद, जब वह एक ग्राहक को अपना टूर पैकेज बेचने पर तुले हुए थे, तो ग्राहक ने भाविश अग्रवाल को यह कहकर बाधित किया कि उन्हें अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए बस एक वाहन की आवश्यकता है।
उस आंदोलन में उन्होंने महसूस किया कि लोगों को उनके टूर पैकेज की नहीं बल्कि अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए वाहनों की आवश्यकता है।
इसलिए, भाविश अग्रवाल ने अपना ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय छोड़ दिया और पूरी तरह से अपने नए स्टार्टअप ओला कैब्स पर ध्यान केंद्रित किया।
ओला कैब्स का जन्म-ओला कैब बुकिंग नंबर-
3 दिसंबर 2010 को, उपरोक्त घटनाओं के परिणामस्वरूप ओला कैब्स का जन्म हुआ। भाविश अग्रवाल जानते थे कि उन्हें अपने यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उन वाहनों के लिए वाहनों और ड्राइवरों की आवश्यकता होनी चाहिए। इसलिए, उन्होंने ड्राइवरों को ओला कैब्स में शामिल करना शुरू कर दिया।
प्रारंभिक संघर्ष-ओला कैब बुकिंग नंबर-
शुरुआती दिनों में, ओला कैब की बुकिंग ज्यादातर एक मैनुअल प्रक्रिया थी।कई ग्राहक फोन करके कैब बुक करते थे तो बहुत कम ओला वेबसाइट के जरिए कैब बुक करते थे।
जब कोई ग्राहक ओला की वेबसाइट से कैब बुक करता है तो अंकित भाटी ड्राइवरों को फोन करता था। इसके अलावा, शुरुआती दिनों में, भाविश अग्रवाल खुद ग्राहकों को लेने के लिए एक कार उधार लेते थे, क्योंकि कुछ ड्राइवर समय पर नहीं आते थे।
तकनीक का इस्तेमाल-ओला कैब बुकिंग नंबर-
कुछ दिनों के बाद भाविश अग्रवाल को ड्राइवरों को ग्राहकों से जोड़ने के महत्व का एहसास हुआ, जिसके लिए उन्होंने तकनीक का सहारा लिया। इसलिए, उन्होंने अपने मित्र अंकित भाटी से अनुरोध किया कि वे उपयोग करने के लिए एक बहुत ही सरल ऐप विकसित करें।
अंकित भाटी ने ऑटोमेशन तकनीकों का उपयोग करके कैब बुकिंग प्रक्रिया को सहज बनाने के लिए कोडिंग पर ध्यान केंद्रित किया।
एक दूसरे की तारीफ-ओला कैब बुकिंग नंबर-
इसलिए, भाविश अग्रवाल ने ओला कैब्स में नए ड्राइवरों को शामिल करके टीम को मजबूत करने की जिम्मेदारी ली, जबकि अंकित भाटी ने ओला कैब्स के लिए एक ऐप विकसित करके तकनीक को मजबूत करने की जिम्मेदारी ली।
अपने शुरुआती दिनों में, भाविश अग्रवाल खुद ड्राइवरों के पहचान पत्र (आईडी कार्ड) बनाने जैसे कई काम करते थे और अपने व्यवसाय को कम कीमत के मॉडल पर लाने का प्रयास करते थे।
समय के साथ, ओला कैब्स वर्ड बाई माउथ पब्लिसिटी के कारण लोकप्रिय हो गई, जिसका लाभ हुआउन्हें ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्नैपडील के सह-संस्थापक और सीईओ कुणाल बहल के रूप में पहला एंजेल निवेशक बनाया गया।
समय बीतने के साथ, शादी डॉट कॉम के संस्थापक अनुपम मित्तल जैसे कई निवेशकों ने भी ओला कैब्स में निवेश किया। 2012 तक, ओला कैब्स ने अच्छा निवेश हासिल किया है।
असली चुनौती का सामना-ओला कैब बुकिंग नंबर-
भले ही ओला कैब्स ने कैब ड्राइवरों और निवेशकों को सफलतापूर्वक आकर्षित किया, लेकिन ग्राहकों को हासिल करना एक वास्तविक चुनौती थी, क्योंकि भारत में कैब संस्कृति व्यापक रूप से प्रचलित नहीं थी।
जीत-जीत की रणनीति-ओला कैब बुकिंग नंबर-
इसलिए, ओला कैब्स ने एक रेफरल प्रोग्राम शुरू किया, जिसमें एक दोस्त को रेफर करने के लिए 50 रुपये दिए गए और ओला कैब्स में एक नए ग्राहक को लाने के लिए मुफ्त सवारी की भी पेशकश की। यह रणनीति मुख्य रूप से कॉलेज और विश्वविद्यालय के छात्रों पर केंद्रित थी। उन्होंने भारी छूट भी दी।
शुरुआत में ओला कैब्स ने भी बहुत सस्ती दरों पर अपनी सवारी की पेशकश की, जैसे एक किलोमीटर की यात्रा के लिए 6 रुपये; यह मूल्य निर्धारण ऑटो-रिक्शा के मूल्य निर्धारण के समान है।
भाविश अग्रवाल ने महसूस किया कि किसी भी व्यवसाय को सफल होने के लिए मार्केटिंग एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
ओला कैब्स के पहले तीन वर्षों में, उन्होंने लाभ कमाने पर ध्यान केंद्रित नहीं किया बल्कि ड्राइवरों और यात्रियों के एक विशाल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया।
उद्यमी बनाना-ओला कैब बुकिंग नंबर-
ओला कैब्स ने कई नए ड्राइवरों को उद्यमी विचारों से आकर्षित किया और उन्हें भारी प्रोत्साहन प्रदान किया। उन्होंने कई ड्राइवरों को ईएमआई सेवाएं देकर अपनी कार खरीदने में भी मदद की।
समय बीतने के साथ, ओला कैब्स ने धीरे-धीरे अपनी सवारी की लागत बढ़ा दी और ओला कैब्स को लाभदायक बनाने के लिए ड्राइवरों को दिए जाने वाले प्रोत्साहन को कम कर दिया।
लेकिन कई ड्राइवर अभी भी ओला कैब्स के साथ जारी हैं क्योंकि ओला कैब्स उन्हें कई गैर-मौद्रिक लाभ प्रदान करती हैं जैसे एक ड्राइवर को एक उद्यमी में परिवर्तित करना, उन्हें उनका उचित सम्मान देना, उन्हें यात्रियों की एक निरंतर धारा प्रदान करना आदि।
उबेर से बड़ा-ओला कैब बुकिंग नंबर-
जब उबर ओला कैब्स की मार्केटिंग रणनीति का पता लगाने की कोशिश कर रही थी, तब तक ओला कैब्स ने भारत में एक बड़ी बाजार हिस्सेदारी हासिल कर ली थी।
अब, ओला कैब 250 से अधिक शहरों में संचालित होती है, जबकि उबर भारत में सिर्फ 46 शहरों में संचालित होती है।
ओला कैब्स का एक बड़ा ग्राहक आधार है
इसके अलावा, ओला कैब्स का ग्राहक आधार भारत में उबर की तुलना में लगभग दोगुना है। भाविश अग्रवाल की कुल संपत्ति लगभग 3,100 करोड़ है।
प्रसाद की विस्तृत श्रृंखला-
अब, कैब की पेशकश के अलावा, ओला कैब ऑटो-रिक्शा (ओला ऑटो नाम से), साइकिल (ओला पेडल नाम से), नावें (ओला बोट नाम से), शेयर कैब (ओला शेयर नाम से), प्राइम कैब ( ओला प्राइम नाम से), इलेक्ट्रिक वाहन आदि।
सफलता के कारण-
ओला कैब्स के सह-संस्थापक, भाविश अग्रवाल को पता था कि अधिकांश लोग कारों का खर्च नहीं उठा पाएंगे, भले ही वे कार खरीदने में सक्षम हों।
इस व्यवहार का मुख्य कारण कारों की रखरखाव लागत, एक ड्राइवर को काम पर रखने की लागत, ईंधन की लागत, पार्किंग की परेशानी, वाहनों के करों का भुगतान और भीड़भाड़ और देश की सड़कों की खराब स्थिति को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। केवल 36.49 प्रतिशत भारतीयों के पास कारें हैं। इसलिए, उन्होंने माना कि कई लोग कार रखने के बजाय कैब सेवाओं का उपयोग करेंगे।
भविष्य में, कोई भी अपना अधिकांश समय घोंघे से चलने वाले वाहनों के यातायात के बीच ड्राइविंग में बिताना नहीं चाहता है और यातायात की भीड़ को कम करने के लिए, कई अंततः साझा परिवहन पसंद करेंगे, जैसे साझा कैब, साझा बसें आदि।
हल्के वजन की रणनीति-
अभी भी, देश के कई हिस्सों में इंटरनेट की गति बहुत अच्छी नहीं है, इतने सारे लोग अभी भी 2G इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर हैं, इसलिए ओला कैब्स ने ओला लाइट नाम से अपना हल्का वजन वाला ऐप विकसित किया है, जो बहुत धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर काम करता है।
इस रणनीति ने ओला कैब्स को देश के ग्रामीण हिस्सों में प्रवेश करने में मदद की है। यही वजह है कि आने वाले समय में ओला और भी सफल हो जाएगी। अब, ओला कैब्स एक बहुत बड़ी वैश्विक कंपनी उबर को कड़ी टक्कर दे रही है।
रोचक तथ्य-
भाविश अग्रवाल ने आज तक करोड़पति बनने के बाद भी अपनी कार नहीं खरीदी है।
वह कहीं भी यात्रा करने के लिए ओला कैब्स का उपयोग करते हैं और इससे उन्हें कैब सेवाओं की गुणवत्ता की व्यक्तिगत रूप से जांच करने का अवसर भी मिलता है।
ओला कैब्स के पास एक भी कार नहीं है, सभी कारें उनके संबंधित मालिकों (ड्राइवरों) के स्वामित्व में हैं, और रखरखाव और ईंधन की लागत भी ड्राइवरों द्वारा ध्यान में रखी जाती है, इसलिए ओला कैब्स यात्रियों को ड्राइवरों से जोड़ने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करती है।
अब ओला कैब्स के पास करीब 45,000 कैब हैं।
ओला कैब्स ने ओला मनी नाम से अपनी वर्चुअल वॉलेट सेवा शुरू की है। इस पैसे का उपयोग न केवल ओला कैब सेवाओं में किया जा सकता है, बल्कि कई जगहों जैसे रेस्तरां, मेट्रो ट्रेनों, हवाई टिकटों की बुकिंग, बीमा, कैफे कॉफी डे, डोमिनोज पिज्जा आदि में भी किया जा सकता है।
ओला मनी पेटीएम, एयरटेल मनी आदि जैसी अन्य वॉलेट सेवाओं के समान है।
अब, भारत में ओला कैब्स का 60 प्रतिशत से अधिक कैब सेवाओं पर शासन है, जबकि शेष प्रतिशत पर उबर, जुगनू, मेरु, आदि जैसे खिलाड़ियों का कब्जा है।
साथ ही, ओला कैब्स ने यूके, ए . जैसे नए देशों में अपने कारोबार का विस्तार किया हैऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड।
ओला कैब्स ने उबर ईट्स को जवाब देने के लिए भारत में फूडपांडा बिजनेस का भी अधिग्रहण कर लिया है। ओला ने फूडपांडा के अधिग्रहण के लिए कोई पैसा नहीं दिया है, बल्कि उन्हें ओला कैब्स के इक्विटी शेयरों की पेशकश की है।
अगर सभी ओला कैब्स एक वर्टिकल लाइन में हैं, तो ये कैब्स कश्मीर से कन्याकुमारी तक भारत की पूरी दूरी तय करती हैं।
ओला कैब रोजाना पृथ्वी और चंद्रमा के बीच की दूरी का दस गुना कवर करती है।
इन्फोग्राफिक-
ओला कैब्स की सफलता की कहानी पर एक इन्फोग्राफिक
ओला कैब्स की सफलता की कहानी पर एक इन्फोग्राफिक
पाठकों की प्रतिक्रिया की अत्यधिक सराहना की जाती है; यह मुझे आपको बेहतर परिणाम देने में मदद करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
ओला की शुरुआत कैसे हुई?
निम्नलिखित घटनाओं ने भाविश अग्रवाल को ओला कैब्स शुरू करने के लिए प्रेरित किया-
• एक बार बैंगलोर से बांदीपुर की यात्रा करते समय भाविश अग्रवाल को एक कैब ड्राइवर के साथ एक बुरा अनुभव हुआ। प्रारंभ में, भाविश अग्रवाल से अत्यधिक राशि की मांग की गई और जब वह भुगतान करने के लिए सहमत नहीं हुआ, तो उसे जंगल के बीच में छोड़ दिया गया।
• एक अन्य उदाहरण में, भाविश अग्रवाल ने महसूस किया कि टूर पैकेज की तुलना में कैब की अधिक मांग थी।
इन दो मामलों की बदौलत ओला की शुरुआत हुई।
ओला कैसे सफल हुई?
ओला कैब्स एक बहुत ही सफल भारतीय राइडशेयरिंग कंपनी है और इसकी सफलता के मुख्य कारण हैं-
• पहला प्रस्तावक लाभ। चूंकि ओला भारत में पहली राइडशेयरिंग कंपनी थी, इसलिए इसकी कोई प्रतिस्पर्धा नहीं थी।
• ग्राहकों के दर्द बिंदु को संबोधित करना। ओला से पहले ग्राहकों को टैक्सी बुक करने और टैक्सी ड्राइवरों के साथ सौदेबाजी करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ता था।
• तकनीक की समझ रखने वाला होना। ओला ने ग्राहकों को ड्राइवरों के साथ सहजता से जोड़ने के लिए प्रौद्योगिकी की मदद ली।
• सही सह-संस्थापक चुनना। भाविश अग्रवाल ने अंकित भाटी के साथ
पार्टनरशिप की और दोनों एक दूसरे के पूरक थे।
• बाजार को समझना। भाविश अग्रवाल ने भारतीय बाजार को समझा कि अधिकांश भारतीयों के पास कार नहीं है और वे यातायात और कारों के रखरखाव से भी चिंतित हैं, इसलिए उनके पास ओला कैब्स से यात्रा करना पसंद करने का एक अच्छा कारण है।
• एक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण। अपने शुरुआती वर्षों में, ओला कैब्स ने अपनी रीढ़ की हड्डी के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया, जो कि मुनाफे के बजाय ड्राइवरों और यात्रियों का एक पारिस्थितिकी तंत्र है।
• विस्तार। कैब की पेशकश के अलावा, ओला ने ऑटो-रिक्शा, साइकिल, नाव आदि की पेशकश करने के लिए विस्तार किया। ओला ने यूके, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड जैसे नए बाजारों में भी प्रवेश किया।
• निवेश आकर्षित करना। ओला ने रतन टाटा, कुणाल बहल और अनुपम मित्तल से निवेश आकर्षित किया।
ओला का फुल फॉर्म क्या है?
ओला शब्द की उत्पत्ति स्पेनिश शब्द होला से हुई है।
स्पेनिश में होला का मतलब हैलो है।
क्या ओला अभी भी स्टार्टअप है?
चूंकि ओला को स्थापित हुए दस साल से अधिक समय हो गया है, इसलिए इसे अब स्टार्टअप नहीं माना जा सकता है।
कौन पहले आया, ओला कैब्स या उबर?
लेकिन उबर ने 2013 में ही भारत में एंट्री की थी।
क्या ओला एक चीनी कंपनी है?
ओला एक भारतीय राइडशेयरिंग कंपनी है।
ओला कैब ऑनलाइन बुक कैसे करे ? यहाँ जानिये
हालांकि, ओला ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया और फिर उसके जरिए यानी ओला ऐप के जरिए ओला कैब बुक करने की प्रक्रिया काफी आसान है।
आज अधिकांश लोग स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, और जहां ओला की पहुंच है, वे अच्छी तरह से जानते हैं कि ओला के साथ ऑनलाइन कैब कैसे बुक की जाती है। हालांकि इसके बाद भी कई लोग ऐसे हैं जिन्हें अभी तक ओला कैब की बुकिंग के बारे में जानकारी नहीं है।
ऐसे लोगों के लिए आज हम यहां कुछ लेकर आए हैं। आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि कैसे आप ओला कैब बुक कर सकते हैं। कैब बुक करने की पूरी प्रक्रिया के अलावा, यहां हमने ओला डाउनलोड और इंस्टॉल की पूरी प्रक्रिया के बारे में भी बताया है। तो चलिए शुरू करते हैं और आपको बताते हैं कि कैसे आप ओला कैब बुक कर सकते हैं।
ऐसे ओला में बुक करें अपनी कैब-
6. अब एक नया पेज खुल जायेगा जहाँ आपको खुद की लोकेशन डालनी है ताकि ओला कैब ड्राईवर आप तक आसानी से पहुँच सके
7. इस प्रोसेस के बाद अपनी कैब का चुनाव करें
10. आपको पेमेंट का आप्शन भी मिलेगा की आप ऑनलाइन पैसा दोगे या फिर कैश पैसा दोगे और इसमें paytm का आप्शन भी होता है
इस तरह दोस्तों आसानी से हम ओला कैब बुकिंग कर सकते है